Häufig gestellte Fragen
Alles Wissenswerte vor der Bestellung
Eine Frage zu Coupons, Weißtönen, zur Lieferung oder zur Funktionsweise von Blankabric? Hier finden Sie die wichtigsten Antworten, um beruhigt bestellen zu können.
Wie werden Blankabric-Stoffe verkauft?
Unsere Stoffe werden hauptsächlich als Stoffabschnitte von 1 bis 6 Metern angeboten. Dieses Format ermöglicht eine schöne Länge, um ein Kleid, eine Bluse, einen Rock, ein Hemd, ein Futter oder mehrere Nähprojekte zu gestalten.
Sind die Stoffe neu?
Ja, die auf Blankabric angebotenen Stoffe sind unbenutzt. Sie können jedoch aus aufgewerteten Beständen, Restposten, zweiter Wahl oder geretteten Partien stammen, bevor sie vernichtet werden. Dadurch können interessante Stoffe in begrenzter Menge mit einem verantwortungsvolleren Ansatz angeboten werden.
Warum sind manche Stoffe nur begrenzt verfügbar?
Blankabric arbeitet mit Chargen, die nur in begrenzter Stückzahl verfügbar sind. Wenn ein Stoff ausverkauft ist, ist es oft schwierig oder sogar unmöglich, ihn genau in der gleichen Ausführung wiederzubekommen. Wenn Ihnen ein Stoff gefällt, sollten Sie nicht zu lange warten.
Entsprechen die auf der Website angezeigten Farben der Realität?
Wir tun unser Bestes, um die Stoffe originalgetreu zu fotografieren. Die Darstellung kann jedoch je nach Licht, verwendetem Bildschirm und Anzeigeeinstellungen variieren. Die Nuancen von Weiß- und Ecru-Tönen sind besonders subtil: Ein Naturweiß, Elfenbein oder Creme kann von Bildschirm zu Bildschirm leicht unterschiedlich aussehen.
Wie wählt man den richtigen Weißton aus?
Kühle Weißtöne tendieren eher zu Blau oder Grau, während warme Weißtöne Elfenbein, Creme oder Ecru ähneln. Für ein helles und modernes Ergebnis sollten Sie eher ein kühles oder natürliches Weiß wählen. Für ein sanftes, Vintage- oder romantisches Ergebnis sind Elfenbein- und Cremetöne oft besser geeignet.
Können die Stoffe kleine Mängel aufweisen?
Das ist bei bestimmten Referenzen möglich, insbesondere wenn es sich um B-Ware handelt. Wenn wir einen erheblichen Mangel feststellen, versuchen wir, diesen im Produktblatt zu vermerken. Kleine Unregelmäßigkeiten können jedoch bei einigen Stoffen vorhanden sein, ohne deren Verwendung beim Nähen zu beeinträchtigen. Sie gehören zur Natur bestimmter wiederaufbereiteter Chargen.
Werden die Stoffe vor dem Versand gewaschen?
Nein, die Stoffe werden vor dem Versand nicht gewaschen. Wir empfehlen dir, deinen Stoff vor dem Nähen zu waschen, insbesondere Naturmaterialien wie Baumwolle, Leinen oder Viskose, um ein eventuelles Einlaufen zu berücksichtigen.
Wie pflege ich meinen Stoff?
Die Pflegehinweise können je nach Material variieren. Generell empfehlen wir eine schonende erste Wäsche bei niedriger Temperatur, mit ähnlichen Farben, und anschliessendes natürliches Trocknen. Für empfindliche Stoffe ist Handwäsche oder ein Schonwaschgang vorzuziehen.
Wohin liefern Sie?
Blankabric liefert nach Frankreich und in mehrere europäische Länder. Die verfügbaren Lieferoptionen werden automatisch bei der Bestellung entsprechend Ihrer Adresse angezeigt.
Wie sind die Lieferzeiten?
Bestellungen werden schnellstmöglich und sorgfältig vorbereitet. Die genaue Lieferzeit kann je nach Zeitraum, Auftragsvolumen und ausgewähltem Transportunternehmen variieren. Der Versand einer Bestellung dauert in der Regel 24/48 Stunden.
Sobald dein Paket versandt wurde, erhältst du die Tracking-Informationen per E-Mail.
Kann ich einen Stoff zurückgeben?
Solltest du ein Problem mit deiner Bestellung haben, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir eine Lösung finden können. Stoffe, die zugeschnitten oder nach einer bestimmten Länge vorbereitet wurden, können besonderen Rücknahmebedingungen unterliegen. Vollständige Informationen findest du in der Rückgabebelehrung der Website.