Servizio clienti

Consegna

Prepariamo ogni ordine con cura affinché i tuoi coupon tessuto arrivino nelle migliori condizioni. Le opzioni di consegna disponibili vengono visualizzate automaticamente al momento del pagamento.

01

Preparazione attenta

Ogni ordine è preparato con cura per proteggere i tagli di tessuto durante il trasporto.

02

Monitoraggio del parco

Quando viene offerto dal vettore, si riceve un link di tracciamento per seguire il vostro ordine.

03

Consegna in Europa

Blankabric spedisce tessuti in tutta la Francia e in diversi paesi europei.

Consegna su misura per il tuo ordine

I tessuti a volte sono più pesanti o voluminosi di quanto sembri. Le spese di consegna vengono quindi calcolate automaticamente al momento del pagamento in base al peso del pacco, all'indirizzo di consegna e ai corrieri disponibili.

Preparazione

Preparazione dell'ordine

Ogni ordine viene preparato con cura. I tessuti vengono controllati, piegati e poi confezionati per essere protetti durante il trasporto.

Gli ordini vengono generalmente preparati entro 24-72 ore lavorative. Questo ritardo potrebbe essere leggermente più lungo durante i periodi di lancio, un'attività intensa o durante arrivi di grandi dimensioni.

Trasporti

Metodi di consegna disponibili

I metodi di consegna disponibili vengono visualizzati automaticamente al momento del pagamento. A seconda del tuo indirizzo, puoi trovare la consegna ad un punto di ritrovo, a casa tua o altre opzioni offerte dai corrieri attivi sullo store.

Europa

Consegna in Francia e in Europa

Blankabric spedisce i suoi coupon in Francia e in diversi paesi europei. I paesi disponibili, i prezzi e i tempi di consegna stimati vengono visualizzati direttamente al momento del pagamento.

Se il tuo paese non appare tra le opzioni disponibili, puoi contattarci per vedere se è possibile una soluzione.

Come vengono calcolate le spese di consegna?

Le spese di consegna vengono calcolate automaticamente in base a diversi elementi: il peso del pacco, il paese o l'indirizzo di consegna, il metodo di consegna selezionato e i corrieri disponibili.

Quando riceverò il mio pacco?

Il tempo totale dipende dal tempo di preparazione dell'ordine e quindi dal tempo di consegna del corriere. Una volta spedito il pacco, riceverai le informazioni disponibili per monitorarne l'avanzamento.

Posso monitorare il mio ordine?

Sì, quando il corriere offre il tracciamento, riceverai un collegamento di tracciamento via e-mail dopo che l'ordine è stato spedito.

Cosa devo fare se il mio pacco sembra bloccato?

Se il tuo pacco non si è mosso per diversi giorni, inizia controllando la tracciabilità del corriere. Potrai quindi contattarci con il tuo numero d'ordine in modo che possiamo esaminare la situazione.

Cosa devo fare se il mio pacco arriva danneggiato?

Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, al ricevimento scatta delle foto all'imballo e ai tessuti. Contattaci rapidamente con il tuo numero d'ordine in modo che possiamo supportarti.

Posso cambiare il mio indirizzo dopo l'ordine?

Se il tuo ordine non è stato ancora preparato o spedito, contattaci velocemente. Faremo del nostro meglio per modificare l'indirizzo, ma ciò non può essere garantito una volta iniziata la preparazione.