Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez Blankabric, nous préparons vos commandes avec soin afin que vos coupons de tissus arrivent dans les meilleures conditions.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine ainsi que dans plusieurs pays d’Europe.
Les zones disponibles et les tarifs exacts sont indiqués au moment du paiement, en fonction de votre adresse de livraison.
Délais de préparation
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
En période de forte activité, de lancement de collection ou de promotions, ce délai peut exceptionnellement être légèrement allongé.
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :
France métropolitaine : généralement 2 à 5 jours ouvrés.
Europe : généralement 4 à 10 jours ouvrés selon le pays de destination.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la période de l’année ou d’éventuels retards indépendants de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande.
La livraison en point relais est offerte à partir de 50 € d’achat en France métropolitaine et de 60 € d’achat dans les autres pays de l’Union européenne desservis, après remises et hors frais de livraison.
Les éventuelles offres de livraison gratuite ou réduite sont précisées directement sur le site ou au moment du paiement.
Suivi de commande
Lorsque le mode d’expédition le permet, un lien de suivi vous est envoyé par e-mail après l’expédition de votre commande.
Il vous permet de suivre l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison.
Adresse de livraison
Merci de vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande.
Blankabric ne pourra pas être tenu responsable en cas d’erreur dans l’adresse indiquée par le client ou d’impossibilité de livraison liée à des informations incomplètes.
Si un colis nous est retourné à cause d’une adresse incorrecte, incomplète ou d’une absence de retrait, les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.
Colis non reçu ou problème de livraison
Si votre colis semble bloqué, perdu ou indiqué comme livré alors que vous ne l’avez pas reçu, contactez-nous à l’adresse suivante :
Nous vous aiderons à effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur.
Produits en quantité limitée
Nos tissus sont souvent disponibles en petites quantités, notamment lorsqu’il s’agit de fins de stocks, de sauvetages textiles ou d’exclusivités imprimées.
En cas d’erreur de stock exceptionnelle, nous vous contacterons rapidement afin de vous proposer une solution adaptée : remboursement, remplacement ou avoir selon votre préférence.