Preguntas frecuentes
Infórmate todo antes de realizar el pedido
¿Alguna pregunta sobre cupones, tonos de blanco, entrega o cómo funciona Blankabric? Aquí tienes las respuestas esenciales para realizar pedidos con tranquilidad.
¿Cómo se venden las telas Blankabric?
Nuestras telas se ofrecen principalmente en forma de cupones, de 1 a 6 metros. Este formato te permite tener un largo bonito para crear un vestido, una blusa, una falda, una camisa, un forro o varios proyectos de costura.
¿Las telas son nuevas?
Sí, las telas que se ofrecen en Blankabric no se usan. Sin embargo, pueden proceder de existencias revalorizadas, de finales de serie, de segunda opción o de lotes salvados antes de su destrucción. Esto es lo que permite ofrecer tejidos interesantes, en cantidades limitadas, con un enfoque más responsable.
¿Por qué algunas telas están en cantidades limitadas?
Blankabric trabaja con lotes disponibles en cantidades limitadas. Cuando una tela está agotada, suele ser difícil, si no imposible, encontrarla exactamente igual. Si te gusta una tela, lo mejor es no esperar demasiado.
¿Los colores que se muestran en el sitio son fieles a la realidad?
Hacemos todo lo posible para fotografiar las telas fielmente. Sin embargo, la representación puede variar según la luz, la pantalla utilizada y la configuración de visualización. Los tonos de blanco y crudo son particularmente sutiles: un blanco natural, un marfil o un crema pueden parecer ligeramente diferentes de una pantalla a otra.
¿Cómo elegir el correcto Tonos de blanco?
Los blancos fríos se inclinan más hacia el azul o el gris, mientras que los blancos cálidos se acercan más al marfil, crema o crudo. Para un look luminoso y moderno, opta por un blanco frío o natural. Para un look suave, vintage o romántico, los tonos marfil y crema suelen ser más adecuados.
¿Las telas pueden tener pequeños defectos?
Esto es posible en determinadas referencias, especialmente cuando se trata de segunda opción. Cuando detectamos un defecto importante, intentamos comunicarlo en la ficha del producto. Sin embargo, pueden aparecer pequeñas irregularidades en determinados tejidos, sin que esto impida su uso en la costura. Forman parte de la naturaleza de determinados lotes revaluados.
¿Se lavan las telas antes de enviarlas?
No, las telas no se lavan antes del envío. Le recomendamos lavar el tejido antes de coserlo, especialmente si se trata de materiales naturales como el algodón, el lino o la viscosa, para prevenir posibles encogimientos.
¿Cómo mantengo mi tela?
Las instrucciones de cuidado pueden variar según el material. En general, recomendamos un primer lavado suave a baja temperatura, con colores similares, y luego secar de forma natural. Para telas delicadas, lo mejor es lavar a mano o en ciclo delicado.
¿Dónde entregas?
Blankabric tiene como objetivo realizar entregas en Francia y varios países europeos. Las opciones de entrega disponibles se muestran automáticamente al realizar el pedido según su dirección.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Los pedidos se preparan cuidadosamente lo más rápido posible. El tiempo de entrega exacto puede variar según el período, el volumen del pedido y el transportista seleccionado. El envío de un pedido generalmente demora 24/48 horas.
Una vez que se envíe su paquete, recibirá información de seguimiento por correo electrónico.
¿Puedo devolver una tela?
Si encuentra algún problema con su pedido, contáctenos rápidamente para que podamos encontrar una solución. Los tejidos cortados o preparados a una longitud específica pueden estar sujetos a condiciones especiales de devolución. La información completa está disponible en la política de devoluciones del sitio.