Preparación cuidadosa
Cada pedido está preparado con cuidado para proteger sus cortes de tela durante el transporte.
Servicio al cliente
Entrega
Preparamos cada pedido cuidadosamente para que tus cupones de tela lleguen en las mejores condiciones. Las opciones de entrega disponibles se muestran automáticamente al finalizar la compra.
Localización
Cuando se ofrece por el transportista, recibirá un enlace de seguimiento para seguir su pedido.
Entrega en Europa
Blankabric telas de barcos en toda Francia y en varios países europeos.
Entrega adaptada a su pedido
Las telas a veces son más pesadas o voluminosas de lo que parecen. Por tanto, los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento del pago según el peso del paquete, la dirección de entrega y los transportistas disponibles.
Preparación
Preparación de pedidos
Cada pedido se prepara con cuidado. Los tejidos se revisan, se doblan y se empaquetan para protegerlos durante el transporte.
Los pedidos se preparan generalmente en un plazo de 24 a 72 horas laborables. Este retraso puede ser un poco mayor durante los períodos de lanzamiento, alta actividad o durante grandes llegadas.
Transporte
Métodos de entrega disponibles
Los métodos de entrega disponibles se muestran automáticamente al finalizar la compra. Dependiendo de tu dirección, podrás encontrar entrega en un punto de retransmisión, en tu domicilio u otras opciones ofrecidas por los transportistas activos en la tienda.
Europa
Entrega en Francia y Europa
Blankabric envía sus cupones a Francia y a varios países europeos. Los países disponibles, precios y tiempos de entrega estimados se muestran directamente en el momento del pago.
Si tu país no aparece en las opciones disponibles, puedes contactarnos para que veamos si es posible una solución.
¿Cómo se calculan los gastos de envío?
Los costos de envío se calculan automáticamente según varios elementos: el peso del paquete, el país o dirección de entrega, el método de entrega seleccionado y los transportistas disponibles.
¿Cuándo recibiré mi paquete?
El tiempo total depende del tiempo de preparación del pedido y luego del tiempo de entrega del transportista. Una vez enviado el paquete, recibirá la información disponible para monitorear su progreso.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, cuando el transportista ofrece seguimiento, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico después de que se haya enviado su pedido.
¿Qué debo hacer si mi paquete parece estar atascado?
Si su paquete no se ha movido durante varios días, comience verificando el seguimiento del transportista. Luego puede comunicarse con nosotros con su número de pedido para que podamos investigar la situación.
¿Qué debo hacer si mi paquete llega dañado?
Si el paquete llega visiblemente dañado, tome fotografías del embalaje y las telas al recibirlo. Contáctanos rápidamente con tu número de pedido para que podamos apoyarte.
¿Puedo cambiar mi dirección después de realizar el pedido?
Si su pedido aún no ha sido preparado o enviado, contáctenos rápidamente. Haremos todo lo posible para cambiar la dirección, pero esto no se puede garantizar una vez que haya comenzado la preparación.